Voimassa 1.3.2026 alkaen · Xevvio SaaS-palvelu yrityksille
Näitä sopimusehtoja sovelletaan Xevvio-palvelun (jäljempänä 'Palvelu') ja palvelun tilanneen yrityksen tai elinkeinonharjoittajan (jäljempänä 'Asiakas') väliseen sopimussuhteeseen. Palvelun tarjoaa Xevvio (info@xevvio.fi).
Xevvio on sähköalan yrityksille suunnattu SaaS-tarjoustyökalu. Palvelu mahdollistaa asiakaskyselyiden vastaanottamisen, tarjousten laadinnan ja lähettämisen sekä liidien hallinnan verkkoselaimen kautta.
Palvelu aktivoituu, kun Xevvio on hyväksynyt rekisteröitymishakemuksen. Asiakkaalle luodaan henkilökohtainen pääsy hallintapaneeliin ja julkinen tarjouslomake. Kokeilujaksosta sovitaan erikseen.
Palvelun hinta on 39 €/kk (+ alv) per yritys. Laskutus tapahtuu kuukausittain etukäteen. Maksuehto on 14 päivää netto. Hinnanmuutoksista ilmoitetaan vähintään 30 päivää etukäteen.
Asiakas sitoutuu käyttämään Palvelua voimassa olevien lakien mukaisesti, pitämään yhteystietonsa ajan tasalla, huolehtimaan tunnustensa tietoturvasta sekä olemaan aiheuttamatta kuormitusta tai häiriöitä Palvelun infrastruktuurille.
Palvelu pyritään pitämään saatavilla 99 % ajasta. Huoltokatkot ilmoitetaan etukäteen. Xevvio ei vastaa ylivoimaisen esteen, kolmannen osapuolen palvelun (esim. Vercel, Supabase) tai tietoliikenneyhteyden katkon aiheuttamista häiriöistä.
Xevvion kokonaisvastuu rajoittuu Asiakkaan viimeisen kolmen kuukauden maksamiin palvelumaksuihin. Xevvio ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetetystä liikevaihdosta tai kolmannelle osapuolelle aiheutuneista vahingoista.
Palvelussa käsiteltävät henkilötiedot (asiakaskyselyiden tiedot) käsitellään Asiakkaan puolesta. Asiakas toimii rekisterinpitäjänä omien asiakkaidensa tiedoille ja vastaa tietosuojalainsäädännön noudattamisesta heidän osaltaan.
Siltä osin kuin Xevvio käsittelee Asiakkaan asiakkaiden henkilötietoja Asiakkaan lukuun, Xevvio toimii henkilötietojen käsittelijänä ja Asiakas rekisterinpitäjänä. Käsittelyn kohde ja luonne: tarjous- ja liiditoiminnan henkilötietojen tallennus ja käsittely Palvelussa (yhteystiedot, työkohteen tiedot, viestit, tarjoukset, sähköiset allekirjoitukset ja asiakaspalautteet). Käsittelyn kesto: sopimuksen voimassaolon ajan, minkä jälkeen tiedot anonymisoidaan tai poistetaan tietosuojaselosteessa kuvattujen säilytysaikojen mukaisesti. Xevvio käsittelee henkilötietoja vain Asiakkaan dokumentoitujen ohjeiden (tämä sopimus ja Palvelun toiminnallisuus) mukaisesti, sitoo käsittelyyn osallistuvat henkilöt salassapitoon ja toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset suojatoimet. Xevvio käyttää seuraavia alikäsittelijöitä: Supabase (tietokanta, EU), Vercel (hosting, EU), Resend (sähköposti, EU), Upstash (kuormituksen rajoitus, EU), Stripe (maksut, EU/USA) ja Anthropic (AI-chat, USA). EU:n ulkopuoliset tiedonsiirrot perustuvat EU–US Data Privacy Framework -järjestelyyn (Stripe, Anthropic) tai EU:n vakiosopimuslausekkeisiin (SCC). Asiakas hyväksyy nämä alikäsittelijät; olennaisista alikäsittelijämuutoksista ilmoitetaan etukäteen. Xevvio avustaa Asiakasta rekisteröityjen oikeuksien toteuttamisessa sekä tietoturvaloukkausten käsittelyssä ja ilmoittamisessa kohtuullisessa laajuudessa.
Sopimus on voimassa toistaiseksi. Kumpikin osapuoli voi irtisanoa sopimuksen 30 päivän kirjallisella ilmoituksella. Xevvio voi päättää sopimuksen välittömästi, jos Asiakas rikkoo näitä ehtoja olennaisesti.
Xevvio voi muuttaa näitä ehtoja ilmoittamalla muutoksesta Asiakkaalle sähköpostitse tai Palvelun kautta vähintään 30 päivää etukäteen. Palvelun jatkaminen muutosilmoituksen jälkeen katsotaan ehtojen hyväksymiseksi.
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Ellei sovintoon päästä, asia ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.